よくあるご質問
口座振替は請求金額が変動してもOK?

「請求金額が毎月変動しますが、口座振替サービスを利用できますか?」という質問をよくいただきます。そこで今回は、請求金額が変動する業種の方が口座振替サービスを利用するときのポイントをご紹介します! 毎月金額が変動してもOK […]

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よくあるご質問
口座振替でよくあるご質問「銀行」編 その1

預金口座から代金を回収する口座振替サービスでは、銀行に関するお問合せが多く寄せられます。その内容をまとめました! 四国地域以外の会社(個人)ですが、契約はできますか? エスシーは高知県の会社ですが、弊社で取扱いのある金融 […]

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よくあるご質問
口座振替でよくあるご質問「銀行」編 その2

預金口座から代金を回収する口座振替サービスでは、銀行に関するお問合せが多く寄せられます。その内容をまとめました! 金融機関や支店が統廃合された場合は、どうしたらいいでしょう? 弊社が口座情報を管理している場合は、金融機関 […]

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よくあるご質問
口座振替サービス、通帳印字名は変更できる?

集金代行の業者名だけが通帳に印字されると、どこからの引き落としか分からずお客様が不安がられるのでは…と、心配されていませんか? お取引先様の通帳への印字を変更することはできますか? 口座振替サービスで通帳の印字名を自社名 […]

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よくあるご質問
口座振替ができない?!残高不足時の対応は?

自動的に集金できる点が口座振替サービスのメリットですが、お取引先様の口座が残高不足などの理由で、振替ができない状況も想定されます。そんな時には、どのような対応が必要でしょうか? 振替ができなかった場合は、貴社にて対応して […]

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よくあるご質問
口座振替でよくあるご質問!「2年に1回でも利用できる?」

集金頻度に合わせた使い方ができる口座振替サービス。前回の振替から1年以上期間があく場合、どのような対応が必要でしょうか? 2年に1回でも利用できる? エスシーの規約上は問題なくご利用いただけます。ただし金融機関によっては […]

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よくあるご質問
口座振替スケジュールは業務に合わせて選べる?

エスシーの口座振替サービスは、法人から個人まで、幅広い業種に対応した3つの振替スケジュールをご用意しています。 貴社の業務にあわせて、最適な振替日を選択できます。 ※金融機関休業日の場合、振替日・入金日は翌営業日となりま […]

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よくあるご質問
取引先ごとに口座振替日を変更できる?

お取引先様に合わせて口座振替日を選択できるか、解説します。 取引先によって振替日の希望が違うのですが、分けることはできますか? エスシーでは15日と28日から振替日が選択できます。ご希望に合わせて会員コードを2つ取得する […]

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よくあるご質問
口座振替でよくあるご質問!「SCインターネットサービス」編

SCインターネットサービスに関して、「セキュリティ」や「操作性」についての質問をまとめました。 インターネットのセキュリティが心配です。 インターネット標準の暗号化通信プロトコルであるVeriSign社のSSLを採用し、 […]

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サービス導入後
口座振替の取り消しは可能?

口座振替サービスの利用時、請求データを一度送信した後、取り消しが可能か解説します。 請求データの送信後、お客様が現金で支払いに来てくれました。今回の振替だけ取り消すことはできますか? 所定の様式にてFAXで受付けておりま […]

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